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青岛双星橡塑建立了首个售后服务平台

   2014-06-09 6160
核心提示: 橡胶机械企业网 近期,青岛双星橡塑机械有限公司本部采用云天售后服务治理系统,建立了首个售后服务平台,为实现用户“零诉苦”奠定基础。
橡胶机械企业网 近期,青岛双星橡塑机械有限公司本部采用云天售后服务治理系统,建立了首个售后服务平台,为实现用户“零诉苦”奠定基础。
公司通过该售后服务平台,已为8家用户解决了设备故障题目。该售后服务平台,可以清楚地反映出每个用户的售后记实,如,设备题目泛起的原因、造成的后果和现场解决办法等,不仅为公司提供了一个为用户解决题目的“数据库”,而且还根据用户泛起的题目进行倒推,已改进完善产品设计结构9项,进步了用户的满足度。
 
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