近期,多家轮胎企业对外发表声明称,在淘宝、京东、拼多多等国内电商平台上相继发现未经授权的自家品牌轮胎,对这样的产品不提供质保及售后服务。
据悉,发表声明的轮胎企业,包括正新橡胶、玲珑轮胎、双钱轮胎、丰源轮胎、万力轮胎、青岛傲百世等。
其中,正新橡胶在“2017年全球轮胎75强”中排名第9,是中国排名最高的轮胎企业;玲珑股份、双钱轮胎则在“2017年国内轮胎销售排行榜”中排名第2、第11位。
针对这些声明的真实性,媒体致电上述部分企业询问,已获证实。
轮胎企业抵制电商
青岛傲百世在声明中表示,因为轮胎产品的特殊性,他们至今没有授权任何一家经销商及个人从事网上销售的特权,并明文规定经销商只能在授权区域内销售公司产品,不能跨区销售。
对于通过“淘宝”等电商平台购买相关产品的用户,厂家不承担任何售后服务;任何经销商及个人通过“淘宝”等电商平台销售公司产品的行为,均涉嫌商标侵权,将保留追究其法律责任的权利。
双钱轮胎称,近来,发现京东集团旗下的B2C业务,包括“京东自营”平台,针对线上消费者,通过促销手段,推广、销售及配送“回力”、“双钱”品牌乘用车轮胎。
对此,双钱声明,他们并未与“京东”及旗下任何平台开展过直接或间接合作,不存在任何商业合约或授权,也并未授权任何经销商为其供货。因此,其无法确认上述平台提供的产品与双钱有关,也无法提供质保及售后服务。
正新橡胶、玲珑轮胎、万力轮胎、丰源轮胎的声明措辞同样严厉。
然而,就在上述轮胎厂家相继发表声明之后,10月23日,在“拼多多”上仍有商家在出售玲珑轮胎。
当询问产品是否为正品、有无质保及售后服务时,商家回答:“和在实体店买的是一样的,这些服务都是有的。”他还称:“没有必要看声明,不解释。”
“淘宝”上售卖青岛傲百世旗下“嘉士途”品牌轮胎的商家,承诺自家产品来自青岛傲百世的经销商,是“全新正品”。
低价窜货冲击严重
通过电商平台销售自家产品已成为一种潮流,为何轮胎行业反其道行之?
带着这项疑问,10月23日,媒体致电丰源轮胎销售部询问。
工作人员表示,发表声明是因为这些平台上的商家没有经过授权,扰乱了市场价格。
“对没有授权就进行销售的事件,我们会发现一起、处理一起。至于线上销售,我们也在筹划当中,但要平衡线下经销商的利益”。
正新橡胶方面说,电商给出的价格比线下低,扰乱了市场,对线下实体店形成了冲击。
双钱轮胎则透露,电商方面,目前只授权了“途虎”。即便用户在线上购买了产品,取货及安装还是要到线下实体店。
这两年,轮胎行业日子“不好过”,先是橡胶价格大幅波动,紧接着炭黑、帘子布、橡胶助剂等跟着上涨,下游汽车行业增速却在放缓。
数据显示,2017年是中国轮胎行业经济运营相当艰难的一年,行业总体销售利润下降40%以上,平均销售利润率不足2%。
面对持续的经营压力,众多厂家首先选择了涨价。就在今年10月,包括佳通轮胎、玲珑轮胎、正新橡胶、风神股份等轮胎厂家,相继发布涨价通知。
一位业内人士表示,目前,轮胎的利润已相当微薄,未经授权的电商如此无序销售,确实给行业带来了负面影响。