近日,固特异称,其全天候紧急援助项目帮助的第200万辆卡车,恢复了正常行驶。
2008年,这家轮胎制造商推出全天候紧急公路援助计划。
该计划由固特异商业胎服务网络提供支持,涉及2300多个固特异服务中心(CTSC),以及获得独立授权的固特异商业胎经销商。
“在过去10年中,许多货运公司,包括一些业内最大的车队,将他们的公路服务电话委托给固特异。”固特异商业服务和解决方案总经理Johnny McIntosh表示。
McIntosh认为,固特异的紧急路边服务计划,减少了车队停机时间,节省了客户的时间和运营成本。
当出现因轮胎问题导致的车辆故障时,卡车司机可以通过电话或使用固特异公路服务应用程序,联系固特异车队总部解决方案中心。
同时,他们还可以通过手机或平板电脑,立即与固特异代理商联系。
随后,道路服务技术人员会以最快的速度到达现场,快速、高效的帮助帮助车辆恢复正常行驶。
McIntosh表示,帮助卡车恢复服务需要快速、精确地调动资源和人员,这不是一项简单的任务
他说:“这个成绩证明了固特异商业轮胎和服务网络的能力。”