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本田“讴歌”回应“无胎可换”事件

   2016-01-15 5530
核心提示: 之前,就本田讴歌因其TL型轿车(2009-2012款)无同规格轮胎可供替换事件,中国消费者协会律师团调查对其进行调查。并指出,经营者如果不能提供同款轮胎,市场上又买不到同规格的替代品,消费者的合法权益将难以得到保障。

之前,就本田讴歌因其TL型轿车(2009-2012款)无同规格轮胎可供替换事件,中国消费者协会律师团调查对其进行调查。并指出,经营者如果不能提供同款轮胎,市场上又买不到同规格的替代品,消费者的合法权益将难以得到保障。
2016年1月13日,本田公司就此事向中国消费者协会发致歉函,并提供了解决方案。
致歉函称,为了应对钟爱TL车型的客户更换轮胎的订货需求,该公司在轮胎供应商的配合下,在国内已经确保此型号轮胎1年的库存量。
本田公司表示,这些轮胎虽然都是2012年生产的,但该公司已经确认过,其在品质、性能及安全性方面没有任何问题,所有客户可以放心使用。
对于今后的供应,该公司声称,为了确保安定的采购体制,将从轮胎供应商的美国工厂进口,但这需要6个月时间。

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(来源轮胎世界网)

 
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