米其林开设米其林驰加官方旗舰店

中国开云app下载官方网站 3月24日消息，米其林今日宣布进驻天猫，开设米其林驰加官方旗舰店。全国31个省市自治区的1100多家米其林驰加线下服务网点，将以线上订购线下安装的一体化模式服务消费者。
米其林轮胎在天猫，线上线下共享一盘货，消费者在天猫店可通过轮胎搜索工具，方便选购适合自己车型的轮胎，完成预约门店和在线支付；而在线下，依托米其林驰加线下门店网络及标准化服务流程，最快可当天到店安装，快速解决消费者轮胎安装等服务问题。

驰加服务是米其林2002年全球推出的线下服务网点品牌，提供轮胎、保养与快修等服务。米其林方面表示：“米其林一直锐意创新，消费者需求的改变，是米其林此次线上线下一体化解决方案在天猫推出的原因。”而旗舰店选择此时开业，正是因为天猫新风尚，是一年中天猫新品和新服务集中亮相的时机。

公开数据显示，国内私家车保有量年增长已高达6000万，2014年汽车后服市场达到5760亿元，但网购汽车用品的消费者中，80%车主乐于在汽车饰品、汽车坐垫等方面花费，仅有15%左右的车主愿意尝试在线购买如轮胎等有关汽车性能的部件，安装和售后服务极大限制了消费者网购意愿。

此前，天猫针对消费者这一痛点，聚合线下商家能力，推出“超级轮胎”服务，消费者可线上买轮胎线下就近免费安装。不过，该服务需要先将轮胎快递到店，消费者仍需等待数日才能换胎。

天猫汽车负责人石坚表示，欢迎米其林轮胎及驰加服务网络共同入驻天猫开设米其林驰加官方旗舰店，米其林轮胎线上购买与驰加线下服务无缝连接，可以为消费者打造一体化的消费体验，为汽车后服务市场树立新的行业标杆。“这也说明线上与线下不是竞争关系。借助互联网＋思维，汽车配件厂商完全可以打通线上线下，适应消费者需求，更好的帮助经销商整合销售。”他说。