橡胶机械企业网 主持人：“上海，上海”，各位凤凰网网友大家好。欢迎您收看凤凰网2011年上海车展高端访谈栏目。这次我们请到的是山东玲珑轮胎有限公司董事长王锋，首先先请王总介绍一下关于玲珑轮胎在上海车展参展情况。
王锋：各位网友大家上午好！这次我们也很荣幸的参加全球最大的汽车展，玲珑轮胎在这次展会上展出了十几款产品，特别是我们今年要全球同时投放的玲珑GreenMax、CrossWind两个系列的产品，这两个系列的产品突出的特点是滚动阻力低,可以为驾驶者节省油耗，同时这两款产品都采用低碳环保材料做成的，对驾驶者的健康，对社会低碳环保这块有很大的贡献作用。
主持人：玲珑轮胎作为本土企业在轮胎行业发展很多年，请问，目前玲珑轮胎跟国内车企配套关系大概是什么样？介绍一下。
王锋：玲珑轮胎通过十几年发展应该说跟国内的汽车厂商都建立了很好的合作关系，我们在配套这块主要分两大方面，第一是卡车配套，应该说我们现在跟国内所有的卡车厂商都建立了很好的合作关系，特别是一汽、陕西众汽、北汽、福田、江淮、安徽华菱等，都有十几年的合作，并且我们也是连续多年被评为优秀供应商。在卡车配套方面，玲珑当之无愧的做到了中国第一。在轿车配套方面，我们主要是给国内自主品牌汽车配套，奇瑞、吉利、比亚迪等等。目前我们也正在跟世界一流的一汽汽车厂商进行洽谈，其中上海通用的宝骏车型我们也是独家供货，通过玲珑这几年技术上的投入，研发的不断突破，我相信玲珑会给越来越多的主流厂商配套，给广大消费者提供更好的产品。
主持人：请教一下王总，玲珑轮胎相对于其他的竞争对手，我们的竞争优势在哪些方面？
王锋：玲珑轮胎现在主要特点有以下几个方面，第一在研发上，在过去这五年时间，我们在研发硬件上投了四个多亿，今年到明年的下半年我们还会再投入一个亿，这一次主要是引进世界一流研发设备，第二在研发方面，我们是从海外引进了30多位研发轮胎方面的专家和工程师，这次硬件的投入和我们人才引进应该说使我们中国玲珑在产品研发方面已经达到了世界一流轮胎企业水平。今年三月份欧洲权威的检测机构在世界范围内挑选了十六个品牌的轮胎进行检测，玲珑轮胎很荣幸的排到了四位，证明玲珑研发已经得到了世界认可。
第三是品质管理，我们是质量是世界一流的，完全实现了百分之百的配方信息化和计算机自动管理。我们的工艺管理和技术是不会被生产线干部和管理人员随意进行更改。并且在生产上我们都设有自动破坏功能，生产出来的半成品都会被自动的弃掉。
第四玲珑优势是现在已经有非常健全的销售网络，玲珑轮胎现在在世界160多个国家和地区有经销商，去年我们海外销售额也达到8亿美元，今年预计会突破10亿美金，连续三年是中国轮胎在海外出口第一。我们终端零售网点在国内有2万多个，这次建起来加上现有的网络，使玲珑轮胎成为国内甚至国际轮胎行业的销售网络比较健全的。
第四个优势是服务体系。目前，我们在国内现在已经有一支固定和流动的专业服务队伍，使我们的消费者在使用玲珑轮胎的过程当中，不管是使用问题还是制造问题，我们在最短的时间内就可以赶到现场给消费者分析问题原因，进行售后服务。
基本上我们现在接到电话可以确保6小时内上门服务，以上是玲珑轮胎建立起来的整体优势。
主持人：相对于目前一些国际品牌来讲，我们发现玲珑轮胎在品牌知名度方面对公众来讲相对比较弱，对于普通车主来讲，消费者对于国产品牌认知有待提升。这方面，我想问王总，有没有在玲珑轮胎方面哪些措施进一步提升大家对玲珑品牌的知名度？
王锋：造成目前的现状，玲珑轮胎在国内的认知度或者是对消费者认可度相对还是比较低，这也是有历史原因的。因为中国的自主品牌轿车也是在过去这几年刚刚发展起来的，国外的轿车进入到中国以后，他们在海外都有很完善的零部件的配套体系，所以他们进入中国以后，零部件也跟着进入中国进行配套、服务。所以作为玲珑轮胎，因为这些客观因素，我们起步晚了一点，但是有我们前面研发的投入，现在应该说在产品的档次上，产品的品质上，应该说我们跟世界一流轮胎企业差异越来越短，有的方面甚至差异不是很大。我们下一步主要是在宣传上、品牌建设上会加大投入。
在过去这几年时间，我们首先组建了一个玲珑轮胎女子赛车队，支持女士们参与到男士占领的体育活动当中来。通过过去五年运作，应该说玲珑女子赛车队深入人心，参加各种各样的比赛取得很好的成绩。并且我们的体育明星包括杨洋，包括普通的女同志都可以家属到我们的车队当中来，这样也很快的推进了女子赛车事业的发展，也使我们的玲珑轮胎在消费者当中有一定的认可度。同时我们也挂名赞助了玲珑轮胎国象队，去年亚运会中国取得12项金牌中，玲珑国象队取得了4项，刚刚结束的世界锦标赛当中也获得了世界最年轻的骑术。
今年三月份我们刚刚跟国家男女排签约，支持国家男女排在未来三年里参加国内外赛事。第四，我们也赞助了澳大利亚甲级足球队，这个刚刚也获得了澳甲冠军。同时我们也参加了许多工艺活动，资助学生上学、救助困难家庭、捐款学校。在这些方面我们投入都是想通过一步一步的对玲珑品牌的宣传、品牌建设，使我们品牌知名度不不断提高，品牌的影响力不断提升。把玲珑轮胎打造成一个受广大消费者认可这样的国际化品牌。
主持人：最后一个问题，在前一段时间3·15的时候，社会关注轮胎质量问题。对于某些品牌在质量方面的事件，王总怎么看待？这样的事件对玲珑轮胎来讲，意味着是机遇还是危机？
王锋：应该说轮胎产品在汽车所有零部件当中，我认为是对安全影响最大的零部件。所以作为轮胎生产企业首先必须要有社会责任感，轮胎质量好坏直接关系到驾驶者和坐驶者人身安全、社会安全，做轮胎一定要把质量放在第一位。3·15曝光事件，给所有轮胎企业敲响了警钟，在各个方面一定要把健康放在第一位。受各种影响，轮胎企业经营有许多负面影响，但是不管是怎么样，轮胎企业一定不能以降低成本来牺牲质量，这是极不负责的做法。这次事件使我们国家监管部门、汽车厂、所有消费者，大家都能够充分的认识到，轮胎质量对汽车的重要性。这样也便于我们的消费者，我们的汽车厂商正确看待轮胎产品，因为在中国，我的理解人们对轮胎的认识是有误区的，有的盲目相信洋品牌，盲目的瞧不起甚至贬低中国的自主品牌，我想说通过这个事件，玲珑轮胎愿意做中国民族品牌的代表，我们可以接受各个汽车厂和用户各种各样的检测，以此验证玲珑研发、品质管理，我们也可以做的更好，也可以成为世界一流。
对玲珑来讲，这次事件是让消费者认识玲珑，让我们的汽车厂商去认识、了解玲珑更好的机会，是机遇，我们会抓好这次机遇，下一步品质管理，在研发当中，我们会更积极投入，以期望给所有汽车厂，所有的消费者提供更好的产品。
主持人：非常感谢王总，最后凤凰网也祝玲珑轮胎在未来发展越来越好。
王锋：谢谢。